МЕНЮ

В региональной Системе-112 сократилось количество повторных вызовов по вопросу прибытия скорой медицинской помощи

329
Благодаря внедрению в работу Системы-112 Московской области сервиса СМС-информирования заявителей о статусах реагирования скорой медицинской помощи количество повторных вызовов сократилось почти в 5 раз. Данная функция реализована на территории России впервые.

На сегодняшний день порядка 70% от общего количества поступающих в Систему-112 Московской области вызовов, требующих реагирования, адресовано специалистам скорой медицинской помощи.

В целях снижения количества повторных вызовов о местонахождении бригады, в прошлом году в Систему-112 внедрен СМС-сервис оповещения о времени приезда скорой медицинской помощи на вызов. Теперь у заявителей, обратившихся на единый номер спасения «112», есть полная информация о времени доезда специалистов. На мобильный телефон поступают подробные СМС-сообщения: «Вызов 03 принят в …. часов. Категория экстренный/неотложный. Доезд до …. минут», «Бригада 03 выехала. Прибытие через … минут», «Бригада прибыла на место вызова».

Кроме того, еще одним инструментом по информированию заявителей о прибытии бригады на вызов является сервис в мобильном приложении Системы-112 Московской области, который позволяет отследить по карте движение бригады скорой помощи.

В нынешнем году Мобильное приложении Системы-112 Московской области значительно модернизировано. В разделе «Отслеживание машины скорой помощи» доработана система push-уведомлений для оповещения пользователей о статусе отслеживания бригады скорой помощи. На интерактивной карте улучшено отображение движения машины скорой помощи. Значительно обновлена личная страница пользователя, куда можно внести данные о своих заболеваниях, принимаемых лекарствах, группе крови и т.д. – при обращении за помощью через приложение, эта информация будет доступна операторам Системы-112.

В настоящее время тестируется возможность поставить оценку медикам за оказанные услуги. В том числе с учетом времени, которое бригада добиралась до места вызова. Пользователи смогут поставить данной бригаде оценку от 1 (минимальная) до 5 (максимальная), что позволит специалистам скорой помощи учесть в работе пожелания заявителей.

«Теперь обратившись за медицинской помощью с мобильного телефона по единому номеру вызова экстренных служб «112», заявитель получает по своему вызову полную информацию о действиях скорой медицинской помощи», - отметил Сергей Самолевский, начальник Управления по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Московской области.

Развитие Системы-112 Московской области осуществляется в рамках реализации Губернаторской программы «Безопасность Подмосковья». Мобильное приложение Системы-112 Московской области было запущено в июле 2017 года. Это первое подобное приложение, внедренное на территории России. На сегодняшний день его скачали и установили уже порядка 150 тысяч пользователей. Скачать его можно в магазинах приложений App Store и Google Play по запросу «112 МО».

Возврат к списку

Новости

Осторожно! Растет количество поддельных сайтов доставки

Осторожно! Растет количество поддельных сайтов доставки

Главное управление региональной безопасности Московской области предупреждает жителей Подмосковья о развитии нового вида мошенни...
Новости Щелковской городской прокуратуры от 06.08.2020

Новости Щелковской городской прокуратуры от 06.08.2020

Об изменениях в законодательстве
Новости Щелковской городской прокуратуры от 06.08.2020

Новости Щелковской городской прокуратуры от 06.08.2020

Щелковская городская прокуратура направила в суд уголовные дела по фактам совершения преступления
Нецелевое использование земель: нарушения и их последствия

Нецелевое использование земель: нарушения и их последствия

Эксперты Кадастровой палаты по Московской области помогают разобраться, что такое целевое использование земельного участка и как...
Благодаря системе «Безопасный регион» задержаны правонарушители, совершившие нападение на курьера в подъезде жилого дома

Благодаря системе «Безопасный регион» задержаны правонарушители, совершившие н...

Благодаря записи видеокамеры системы «Безопасный регион», установленной на входе в подъезд жилого дома, сотрудники правоохраните...
Нецелевое использование земель: нарушения и их последствия

Нецелевое использование земель: нарушения и их последствия

Эксперты Кадастровой палаты по Московской области помогают разобраться, что такое целевое использование земельного участка и как...
Интерактивная карта благоустраиваемых дворов 2020 года в Подмосковье

Интерактивная карта благоустраиваемых дворов 2020 года в Подмосковье

В 2020 году в Подмосковье комплексно благоустроят 726 дворовых территорий. Министерство благоустройства разработало интерактивну...
Проект по благоустройству Акуловского водоканала в Королеве продолжается

Проект по благоустройству Акуловского водоканала в Королеве продолжается

Первый этап благоустройства планируют завершить в октябре 2020
Отдел по делам несовершеннолетних Администрации Губернатора Московской области сообщает

Отдел по делам несовершеннолетних Администрации Губернатора Московской области...

Отдел по делам несовершеннолетних Администрации Губернатора Московской области сообщает, что на сегодняшний день Российская Феде...